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光学影像仪厂家对客户的七大承诺



近几年光学影像仪市场的需求越来越大,大家都知道:市场越大,竞争越大,竞争越大时,价格战就越激烈。然而随着影像仪的市场价格在客户的了解中越来越便宜,使得很多厂家在生产中降低成本,甚至低价出售不合格产品给客户,使得影像仪市场越来越混乱。东莞金鸿精密仪器有限公司在此对客户做出以下七大承诺:


1.我公司将委派专业的技术人员指导安装,根据客户要求,可上门调试处理设备在安装过程中出现的问题。
2.安装调试后,我公司协助客户与当地的计量检测部门进行设备验收。
3.我公司免费对操作人员进行技术培训,直到可以熟练操作,后续有技术问题也免费解答。
4,金鸿影像仪产品实行质量保证期一年,在质量保证期内,对由于设计、制造、工艺或材料的缺陷所发生的故障,负责维修和更换缺陷的零件或整机。质量保证期过后硬件更换仅收取成本费用,软件终身免费升级。
5.随机配置的易损件不在质保范围不做免费处理,但保证及时有偿的优惠供应。
6,公司设立7x24小时的客户服务,在接到客户信息后2小时内响应,4小时内提供解决方案,如需派遣维修人员可在24小时内到达现场维修。
7.质保期满以后,我方将继续以优惠的价格提供保修服务,当发生故障时,我方仍将按第6项处理。